4/10/15

Los pacientes no perdonan. Ojo dónde pides perdón

Qué perdonan los pacientes


En una encuesta de enero 2005 en la Revista americana de Gestión Sanitaria, 958 personas encontraron algunas circunstancias más perdonables que otras. 

Ojo a la primer columna que dice "Would forgive" ("perdonaría"). Solo el hecho de que el paciente no contara algo importante a su médico (56% perdonarían) o enfermedades raras o circunstancas urgentes (25% y 20% de tasa de perdón) representan alguna posibilidad significativa de que el paciente perdone. En lo demás, las tasas son tan bajas, que es mejor no contar con ello. 

patient forgiveness



Ojo donde pides perdón

Algunos estados americanos (muchos, pero no todos) tienen una ley por la que el médico que pida perdón no se compromete jurídicamente, es decir dicho perdón no puede usarse como prueba (le llaman las "I´m sorry laws". Contra ello están muchos abogados que viven de los pleitos. De hecho esta ley se ha hecho para conseguir en primer lugar que los médicos digan la verdad, y en segundo lugar para disminuir el número de pleitos. 


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